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Termini e condizioni

Benvenuto sul sito Web Urbansin.

Il nostro sito Web e tutti i nostri servizi sono resi disponibili in conformità con i seguenti Termini e condizioni (a partire da ora "T&C"). Accedendo, navigando e facendo acquisti su Urbansin accetti irrevocabilmente che questi T&C regolino esclusivamente il rapporto tra te e noi. Urbansin (di seguito "Urbansin", "sito Web", "noi", "noi") suggerisce di leggere attentamente questi T&C, di volta in volta potremmo aggiornare, cambiare e modificare questo documento a nostra discrezione. Si prega di controllare spesso per gli aggiornamenti. Se non accetti e accetti questi T&C, non puoi utilizzare il sito Web e ti chiediamo cortesemente di lasciarlo immediatamente. L'uso continuato del sito Web costituisce l'accettazione delle CG applicabili al momento di ogni utilizzo del sito Web. Se si acquista merce sul sito Web, verrà concluso un accordo di acquisto con Urbansin. La legge materiale esclusivamente svizzera regolerà il rapporto contrattuale tra voi e noi, nonché i presenti T&C.

1. ACQUISTO SU URBANSIN.IT

1.1 Registrazione

Per accedere a determinati servizi sul nostro sito Web è necessario creare un account. Durante il processo di registrazione ti viene richiesto di fornire informazioni personali vere, accurate e complete. Se una qualsiasi delle tue informazioni di registrazione dovesse cambiare, ti preghiamo di comunicarcelo tramite il nostro Modulo di contatto. Per quanto riguarda l'utilizzo dei dati personali, consultare la nostra Informativa sulla privacy.

1.2 Idoneità all'acquisto Questo sito Web è disponibile solo per le persone che hanno accettato i T&C. Acquistando prodotti dal nostro sito Web accetti questi T&C. Per avere il diritto di acquistare prodotti dal nostro sito Web, ti verrà richiesto di fornire i tuoi dati personali. In particolare devi fornire il tuo vero nome, numero di telefono, indirizzo e-mail e altre informazioni richieste come indicato. Garantirai inoltre che i dettagli di pagamento sono validi e corretti e confermi di essere la persona a cui si fa riferimento nelle informazioni di fatturazione fornite. Inoltre, l'utente accetta di non impersonare altre persone o entità o utilizzare un nome falso o utilizzare un nome che non si dispone dell'autorità da utilizzare. La carta di credito registrata per il pagamento deve essere emessa da una banca accettabile da Urbansin.it, le cui domande sono accettabili da noi e che ci hanno autorizzato a elaborare un addebito o addebiti sulla loro carta di credito per un importo pari al prezzo totale di acquisto (incluso se applicabile, imposta sulle vendite e / o spese di spedizione e / o imballaggio) per la merce acquistata. Per offrire ai nostri clienti l'esperienza di acquisto più sicura, aderiamo a un protocollo di rilevamento delle frodi e ordini di fascia alta. Effettuando un ordine ci autorizzi a eseguire controlli di prevenzione di frodi e crediti. Inoltre, l'utente accetta che possiamo utilizzare le informazioni personali fornite dall'utente al fine di condurre adeguati controlli antifrode. Nel caso in cui la transazione non superi il processo di screening sopra indicato, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine senza preavviso o garanzia. Per quanto riguarda l'utilizzo dei dati personali, consultare la nostra Informativa sulla privacy.

1.3 Preordini

Urbansin può, a sua discrezione, concederti l'opportunità di pre-acquistare articoli che devono essere rilasciati al pubblico nel prossimo futuro, ma che non sono ancora stati rilasciati al momento del pre-ordine. Un pre-ordine sarà trattato come un ordine normale, pertanto si applicano tutte le disposizioni di T&C. Di conseguenza, un pre-ordine verrà elaborato il giorno in cui è stato effettuato e tutti i pagamenti verranno detratti nello stesso giorno. Le date di consegna che indichiamo quando accettiamo i vostri preordini sono le date confermate dai nostri fornitori. Riconosci che queste date sono solo indicative e che possono essere modificate o rinviate in qualsiasi momento dai nostri fornitori. Non siamo responsabili per ritardi, cancellazioni o modifiche di tutti gli articoli prenotati. Nell'eventualità che Natural Mystic non sia in grado di consegnare un articolo preordinato, ci impegniamo a rimborsare l'intero importo pagato, con lo stesso metodo di pagamento scelto per il preordine specifico. Non saranno dovuti interessi sugli importi rimborsati.

1.4 Accettazione dell'ordine

Acquistando su Urbansin.it accetti implicitamente i nostri T&C. Tutti gli ordini che riceviamo sono soggetti a disponibilità e accettazione, ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine in qualsiasi momento. L'offerta di merce sul nostro sito Web non deve essere considerata un'offerta vincolante, è l'invito a presentare un'offerta di acquisto, che potremmo decidere di accettare inviando una conferma di acquisto. Dopo aver completato un acquisto sul nostro sito Web, ti invieremo un'email di conferma dei dettagli del tuo ordine e ti forniremo un riferimento di pagamento e il valore totale che verrà addebitato sulla tua carta di credito. Questa non è una conferma d'ordine e non implica che Urbansin.it abbia accettato il tuo ordine, è solo la conferma che lo abbiamo ricevuto. Il tuo ordine sarà accettato e il contratto tra te e noi sarà completato solo quando riceverai un'email di notifica che ti informa che abbiamo spedito i prodotti che hai ordinato. Questa notifica sarà considerata come conferma dell'acquisto. Spediremo i prodotti solo dopo il pagamento completo. La nostra accettazione del tuo ordine sarà considerata completata e ricevuta da te al momento e alla data di invio dell'e-mail. L'ora e la data sono specificate nell'e-mail. Ciò vale indipendentemente dal fatto che, per motivi indipendenti dalla nostra volontà, non sia stata ricevuta tale e-mail. Se per qualsiasi motivo non potessimo fornire un articolo ordinato, rilasceremo i fondi trattenuti nel tuo account per l'acquisto. Rischi e benefici relativi ai prodotti acquistati vengono trasferiti da noi al momento della consegna dei prodotti allo spedizioniere per la spedizione. In altre parole, si assume il rischio di spedizione. Possiamo in qualsiasi momento rifiutare di elaborare e quindi accettare una transazione per qualsiasi motivo o rifiutare il servizio a chiunque in qualsiasi momento a nostra completa discrezione, senza alcun obbligo di indicare il motivo del rifiuto. Ci riserviamo il diritto di non accettare il tuo ordine nel caso in cui, ad esempio, non siamo in grado di ottenere l'autorizzazione al pagamento, che le restrizioni di spedizione si applichino a un particolare articolo, che l'articolo ordinato sia esaurito o non soddisfi il nostro controllo di qualità standard. Urbansin.it può riservarsi il diritto di limitare più quantità di un articolo per ordine o cliente, a seconda della disponibilità.

1.5 Dettagli del prodotto

Sebbene venga fatto ogni sforzo per assicurarsi che i dettagli sul nostro sito Web siano accurati, di volta in volta potremmo scoprire un errore nel prezzo dei prodotti. Se rileviamo un errore nel prezzo di un prodotto nel tuo ordine, ti informeremo il prima possibile. Non avremo alcun obbligo di accettare o eseguire un ordine per un prodotto che è stato pubblicizzato a un prezzo errato e ci riserviamo il diritto di annullare tale ordine che è stato accettato o è in transito. Se ordini un prodotto che non ha un prezzo corretto per qualsiasi motivo, ti invieremo un'email o ti chiameremo per informarti che non abbiamo accettato il tuo ordine e / o che la parte pertinente del tuo ordine è stata annullata. Se hai già pagato la merce, ti rimborseremo l'intero importo non appena possibile. Nel caso in cui i prodotti vengano richiamati durante il trasporto, elaboreremo il rimborso una volta che i prodotti ci saranno stati restituiti. Forniamo immagini, descrizioni e disponibilità prevista di ciascun prodotto.

1.6 Modifica o annullamento dell'ordine

Il tuo ordine può essere modificato o annullato purché non sia stato imballato e / o spedito. Faremo del nostro meglio per accogliere eventuali modifiche o cancellazioni prima che l'ordine entri nelle nostre code di spedizione. Per modificare o annullare il tuo ordine, ti consigliamo vivamente di contattarci prontamente per posta o compilare il modulo di contatto.

2. PAGAMENTO

2.1 Sicurezza dei pagamenti

I sistemi di sicurezza digitali assicurano la trasmissione criptata dei tuoi dati personali. Inoltre, le misure tecniche proteggono il nostro sito Web da danni, distruzione o accesso non autorizzato. Una connessione sicura fornisce la trasmissione sicura dei tuoi dati personali, inclusi i dati della carta di credito e dell'account.

2.2 Metodi di pagamento

Urbansin.it accetta i seguenti metodi di pagamento:

Paypal

Carte di credito

2.3 Prezzi e valuta

I prezzi sul nostro sito Web e tutte le transazioni - pagamenti, fattura e rimborsi - sono in EUR. I nostri prezzi sono intesi con tasse di vendita.

3. SPEDIZIONE E CONSEGNA

3.1 Spese di spedizione, tasse e doveri

Il servizio viene effettuato tramite la Poste Italiane. Le spese di spedizione sono espresse: 3.90 EURO. Per ordini superiori a 50 EURO i costi di spedizione sono gratuiti.

3.2 Tempi di consegna

Tutti gli articoli attualmente disponibili nel nostro magazzino verranno spediti entro 2 (due) giorni lavorativi dal tuo ordine. Gli articoli in preordine verranno spediti non appena il fornitore li consegna al nostro magazzino. Tutti gli ordini vengono elaborati durante i nostri principali orari di servizio, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 GMT + 1. Il tempo di transito stimato non tiene conto di eventuali ritardi causati da - a titolo indicativo ma non esaustivo - condizioni meteorologiche, operazioni personalizzate, scioperi. Inoltre, Urbansin.it non è responsabile per eventuali ritardi di spedizione causati da circostanze indipendenti dalla sua volontà. Durante gli eventi promozionali (ad es. Natale, Black Friday, Vendite) gli ordini possono richiedere fino a 48 ore aggiuntive per la consegna. Riconosci e accetti che i controlli di sicurezza e frodi per i clienti principianti potrebbero ritardare la spedizione.


4. RITORNO E SCAMBIO

4.1 Politica di restituzione

Restituire o scambiare un oggetto chiuso con Urbansin è estremamente semplice. Se per qualsiasi motivo devi rispedire un prodotto hai sette (7) giorni di calendario - dal giorno in cui hai ricevuto il tuo ordine come indicato nell'e-mail di conferma. Garantiamo ai nostri clienti che i prodotti vengono consegnati in perfette condizioni. È responsabilità dei clienti verificare la qualità dei prodotti alla consegna in modo tempestivo. Se vengono rilevati difetti o danni esterni, questi devono essere segnalati a Urbansin.it entro e non oltre 24 ore dal giorno in cui hai ricevuto il tuo ordine. Se entro il suddetto termine non viene ricevuta alcuna comunicazione, il Cliente conferma che i prodotti ricevuti sono in perfette condizioni. Inviando una richiesta di reso il Cliente accetta i T&C di Urbansin.it. Ti aiuteremo durante il processo di reso.

4.1.1 Resi ripetuti

Urbansin.it offre una politica di restituzione flessibile. Monitoriamo il numero di resi effettuati dai clienti e i resi continui saranno contrassegnati e, a nostra discrezione, potrebbero portare alla chiusura del tuo account o al rifiuto di un ordine futuro.

4.1.2 Resi in ritardo

Le richieste di reso inviate al di fuori dei sette (7) giorni di calendario - dal giorno in cui hai ricevuto il tuo ordine come indicato nella conferma via e-mail - non possono essere rimborsate a meno che o eventualmente accettate a discrezione di Urbansin.it.

4.2 Come inoltrare una richiesta di reso o cambio

Se dovessi restituire o scambiare il tuo acquisto, hai sette (7) giorni di calendario - dal giorno in cui hai ricevuto il tuo ordine come indicato nell'e-mail di conferma. Tutte le richieste di reso vengono elaborate durante i nostri principali orari di servizio, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 GMT + 1. 4.2.1

Condizioni di restituzione

Tutti gli articoli devono essere restituiti nella loro condizione originale, senza essere stati modificati in alcun modo. La merce deve essere restituita utilizzando tutti i pacchetti originali sia interni (scatola della firma) che esterni. Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi multipli da un ordine inviato in momenti diversi; le spedizioni di ritorno devono essere effettuate tramite il servizio di Posta con le istruzioni di reso fornite.

4.2.2 Merci difettose

Le merci sono classificate come difettose se sono danneggiate. Si prega di notare che gli articoli che sono danneggiati o a causa dell'uso improprio non saranno considerati difettosi.

4.3 Come restituire o scambiare il tuo acquisto

Contattaci a info@urbansin.it. Una volta elaborata la richiesta, riceverai un'email di conferma. Hai sette (7) giorni di calendario - dal giorno di invio dell'email - per consegnare il pacco. Se questo periodo di tempo non viene rispettato, abbiamo il diritto di annullare il processo di reso e / o rifiutare il pacco se dovesse essere restituito con altri mezzi. Ciò vale indipendentemente dal fatto che, per motivi indipendenti dalla nostra volontà, non sia stata ricevuta tale e-mail.

5. POLITICA DI RIMBORSO

Una volta ricevuto il reso in magazzino, viene eseguito un controllo di qualità. Notare che: Solo gli articoli che soddisfano tutte le condizioni di cui sopra il diritto al rimborso; Il rimborso viene sempre accreditato sul metodo di pagamento con cui è stato acquistato l'acquisto originale; Il rimborso viene sempre accreditato sul conto dell'acquirente; Il tempo necessario per ricevere il rimborso dipende dal metodo di pagamento o dal fornitore della carta di credito; se il tuo acquisto è stato offerto con un codice / coupon promozionale, riceverai un rimborso solo per quello che hai pagato, ovvero addebitato dopo l'acquisto del buono. Inoltre, il voucher promozionale non sarà più valido; se l'acquisto è stato offerto con un codice promozionale / coupon e viene restituito parzialmente, riceverai un rimborso proporzionalmente ridotto del valore del buono. Gli articoli ricevuti in condizioni inadatte non saranno rimborsati. Un articolo non idoneo al rimborso verrà quindi rispedito al cliente a sue spese. Se non ci fornisci alcuna istruzione entro sette (7) giorni di calendario dal giorno di invio dell'e-mail, avremo il diritto di fornire definitivamente e irrevocabilmente l'articolo / i. Ciò vale dichiarato dal fatto che, per motivi indipendenti dalla nostra volontà, non sia stata ricevuta l'e-mail. Il Cliente sostiene tutti i costi aggiuntivi derivanti da una violazione di una qualsiasi delle condizioni in questi T&C.

6. GARANZIA

Urbansin.it fornisce la garanzia per articoli difettosi secondo le disposizioni del Codice delle obbligazioni svizzero, in particolare il suo par. 192-210. In deroga a queste disposizioni, la risoluzione del contratto di acquisto è esclusa e il periodo di garanzia è limitato a dodici (12) mesi dalla data di consegna. Il Codice degli obblighi in inglese è disponibile sul sito ufficiale del governo svizzero (www.admin.ch). Ti invitiamo a leggere attentamente le disposizioni di cui sopra. La nostra responsabilità sarà limitata al valore dell'ordine di acquisto che dà origine a una garanzia (limite di responsabilità).

7. POLITICA DEL SITO

Il contenuto e il design del sito sono proprietà intellettuale di Urbansin.it. Ti impegni a non violare tali diritti di proprietà intellettuale. Decliniamo ogni responsabilità per il contenuto di siti Web di terzi collegati a noi.

8. SIVIBILITÀ

Se una qualsiasi disposizione di questi T&C è ritenuta illegale, non valida o inapplicabile in tutto o in parte, le presenti Condizioni continueranno ad essere valide per quanto riguarda le altre disposizioni e il resto della disposizione interessata.

9. LEGGE APPLICABILE E LUOGO DI GIURISDIZIONE

Esclusivamente il diritto materiale svizzero, in esclusione (i) della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti e la vendita internazionale di beni, e (ii) delle norme sul conflitto di leggi, regolano il rapporto contrattuale tra voi e noi nonché i presenti T&C. Per qualsiasi controversia relativa all'applicazione di questi T&C (in particolare per quanto riguarda, a titolo esemplificativo, l'acquisto di merci su Urbansin.it), l'utente accetta che i tribunali ordinari di Lugano, Svizzera, avranno giurisdizione esclusiva. Possiamo scegliere a sua esclusiva discrezione di procedere davanti a un tribunale alternativo. Lugano sarà anche il luogo esclusivo di esibizione e luogo di esecuzione ai sensi dei presenti T&C.

CONDIZIONI D'USO SE NON ACCETTI TUTTI QUESTI TERMINI, NON SEI AUTORIZZATO ALL'USO

Modifiche a questi Termini: possiamo modificare questi Termini in qualsiasi momento. In tal caso, ti informeremo delle modifiche in questione al primo accesso dopo che le modifiche sono state apportate. Se continui a utilizzare, il tuo utilizzo costituisce un'accettazione da parte tua delle Condizioni modificate. La data mostrata in fondo a questa pagina è la data dell'ultimo aggiornamento di questi Termini. Raccogliamo ed elaboriamo i dati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. Si prega di leggerlo per saperne di più sul tipo di dati personali che raccogliamo su di te, su come li utilizziamo e sulle terze parti con cui li condividiamo, su come proteggerli, sulla natura dei diritti che hai e su come presentare la loro causa . Si prega di leggere la nostra politica sulla privacy e la dichiarazione sui cookie prima di iniziare. Esclusione di responsabilità: Decliniamo, da un lato, qualsiasi responsabilità per qualsiasi perdita (ad es. Perdita di dati, profitti, reddito, contratti e / o cliente) e / o qualsiasi perdita (ad es. Danno diretto, indiretto, punitivo e / o consequenziale), come nonché eventuali costi relativi alla reto (ad esempio spese legali e / o spese giudiziarie). Questa esclusione di responsabilità è particolarmente applicabile in caso di violazione delle presenti Condizioni o nel caso di utilizzo di materiali o procedure tecnologicamente dannosi (come un virus o un attacco informatico che rende il servizio non disponibile) che potrebbero influire sull'apparecchiatura informatica, sul software , i tuoi dati o altri materiali relativi all'utilizzo del nostro sito Web. La legge svizzera disciplina questi Termini. Riconosci irrevocabilmente la giurisdizione esclusiva dei tribunali del Canton Ticino, per qualsiasi procedura relativa all'applicazione di queste Condizioni. Possiamo trasferire i nostri diritti e doveri ai sensi delle presenti Condizioni a terzi; tuttavia, ciò non influisce sui tuoi diritti in virtù di essi. Questi Termini hanno lo scopo di concedere diritti solo a te e noi.

Urbansin.it - Termini e condizioni Rev 02 settembre 2019

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